Privacyverklaring JunkBrothers (Humilius)

Laatst bijgewerkt op: 8 november 2026

Bij JunkBrothers (onderdeel van Humilius, BE0778.971.663) gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit hoe we gegevens verzamelen, waarom we ze bewaren en wat je rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Identificatie: Naam en voornaam.

• Contact: Telefoonnummer, e-mailadres en het adres van de werf.

• Beeldmateriaal: Foto’s en video’s van de werf/opdracht (vóór, tijdens en na de werken).

• Administratie: Facturatiegegevens en eventuele communicatiegeschiedenis via WhatsApp of e-mail.

2. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken deze gegevens voor:

• De uitvoering van de opdracht: Planning, uitvoering en facturatie.

• Kwaliteitscontrole en bewijs: Foto’s en video’s dienen als bewijs van de staat van het pand en de deugdelijke oplevering.

• Promotie: Wij maken soms beeldmateriaal (foto’s/video’s) van geslaagde projecten om te gebruiken voor onze portfolio of promotie op social media en onze website.

3. Aanvragen via onze website

Welke gegevens? Vraag je via een formulier op deze website een offerte of informatie, dan bewaren we wat je invult: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode of adres, eventueel je bedrijfsnaam, de dienst die je zoekt, je bericht en de foto’s die je meestuurt.

Waarvoor? Alleen om je aanvraag te beantwoorden, een prijs te maken en de opdracht te plannen. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).

Herkomst van je aanvraag. We noteren ook op welke pagina en in welke taal je het formulier invulde en, als je via een advertentie of link kwam, de campagnegegevens uit het webadres (bijvoorbeeld utm_source of de klik-ID van Google Ads). Zo weten we welke advertenties werken (gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG). Daarvoor plaatsen we niets op je toestel zonder je toestemming via de cookiebanner.

Foto’s. Foto’s worden in je browser verkleind en op onze server opnieuw opgeslagen zonder metadata: de locatie (GPS), de datum en de gegevens van je toestel worden automatisch verwijderd. De foto’s staan niet in onze mediabibliotheek en zijn niet via internet bereikbaar; alleen de beheerders van JunkBrothers kunnen ze bekijken.

Wat gebeurt er met je aanvraag? Je aanvraag wordt bewaard in het beheer van onze website en gemaild naar ons eigen adres (info@junkbrothers.be), met de foto’s in verkleinde vorm. Je krijgt zelf een ontvangstbevestiging per e-mail.

Hoe lang? Aanvragen die geen opdracht worden, verwijderen we automatisch na 12 maanden; foto’s al na 6 maanden. Berichten die als spam herkend worden, na 30 dagen. Word je klant, dan geldt hoofdstuk 4 (Bewaartermijn). Een kopie van je aanvraag blijft in onze mailbox tot we die opruimen.

Met wie delen we ze? Met niemand, behalve met onze hostingprovider (EasyHost) en onze e-mailprovider (Google), die de gegevens enkel voor ons verwerken. Bij een geslaagde aanvraag krijgt Google Analytics alleen de melding dát er een aanvraag was (met de soort dienst), zonder je naam of contactgegevens, en alleen als je statistische of marketingcookies aanvaardde. Aanvaardde je advertentiecookies, dan krijgt ook Meta (Facebook/Instagram) die melding, eveneens zonder je naam of contactgegevens.

Advertenties op Facebook en Instagram (Meta-pixel). Alleen als je in de cookiebanner advertentiecookies aanvaardt, gebruiken we de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Daarmee laat je browser Meta weten dat je onze website bezocht, en of je een aanvraag deed of op bellen of WhatsApp klikte. Je naam, e-mailadres of telefoonnummer sturen we niet door. Zo meten we wat onze advertenties opleveren en kunnen we advertenties tonen aan mensen die onze website al bezochten. Meta plaatst daarvoor een cookie (_fbp, 90 dagen). Voor het verzamelen en doorgeven van die gegevens zijn wij en Meta samen verantwoordelijk; wat Meta er daarna mee doet, valt onder het privacybeleid van Meta (facebook.com/privacy/policy). Meta kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken, onder het EU-VS-gegevensprivacykader. Rechtsgrond: je toestemming (artikel 6.1.a AVG). Je kunt die altijd intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Je rechten. Je kunt je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en bezwaar maken tegen het gebruik van de herkomstgegevens (zie hoofdstuk 7). Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

4. Bewaartermijn

In afwijking van standaardtermijnen hanteert JunkBrothers het principe dat klantgegevens en bijbehorend beeldmateriaal in ons archief bewaard blijven zolang dit relevant is voor onze bedrijfsvoering of totdat de betrokkene ons uitdrukkelijk verzoekt deze gegevens te verwijderen. Dit stelt ons in staat om terugkerende klanten sneller van dienst te zijn en een historisch overzicht van uitgevoerde werken te behouden. Uiteraard respecteren wij hierbij de wettelijke bewaartermijnen voor boekhoudkundige documenten (7 jaar).

5. Beeldmateriaal en Promotie

Wij zijn trots op ons werk en delen dit graag. Voor het gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden hanteren wij de volgende regels:

• Beelden worden enkel gebruikt voor promotie indien deze geen inbreuk maken op de privacy (bijvoorbeeld door gevoelige persoonlijke informatie of herkenbare personen in beeld te brengen).

• Voor herkenbare beelden van privé-eigendom vragen wij bij voorkeur jouw (mondelinge of schriftelijke) toestemming tijdens de opdracht.

• Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van specifieke beelden voor promotie. Wij zullen deze dan onmiddellijk verwijderen.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens enkel met derden (zoals onderaannemers voor een verhuislift of onze boekhouder) wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Jouw rechten (Het recht om vergeten te worden)

Conform de GDPR heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien of te corrigeren.

• Een kopie van je gegevens op te vragen.

• Verwijdering aan te vragen: Je kunt ons op elk moment verzoeken om al je gegevens en beeldmateriaal definitief uit onze bestanden te wissen. Wij zullen hier binnen de wettelijke termijn gehoor aan geven, tenzij er een dwingende juridische reden is om dit niet te doen (bv. onbetaalde facturen).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verlies. Onze digitale communicatie en opslag van beeldmateriaal gebeurt op beveiligde systemen.

9. Contact

Voor verzoeken tot verwijdering of vragen over je privacy kun je contact met ons opnemen:

JunkBrothers (Humilius) E-mail: hugo@humilius.com WhatsApp/Tel: +32 469 63 55 62